Tidligere i denne uken gikk Forbrukertilsynet ut med resultatet av en nylig gjennomført tilsynsaksjon. Tilsynet har sett på hvordan privatleasing av bil markedsføres på nett, og konkluderer med at 10 av 13 aktører bryter loven. NBF er enig i at […]
Forbrukers bruktbilforventninger
Ved bruktbilsalg som ved nybilsalg får forbrukeren 5 års reklamasjonsrett etter forbrukerkjøpsloven. Betyr dette at forbruker kan forvente det samme av bruktbiler som av nybiler? Betyr det at forbrukeren har krav på problemfritt og kostnadsfritt bilhold i 5 år?
Når leasingbilen tilbakeleveres med mangelfull servicehistorikk – Hva da?
Leietaker skal sørge for vedlikehold og service på bilen han leaser. Hvilke konsekvenser får det at leietaker misligholder denne plikten? Hvordan beregner man påkost for mangelfull service? Både i henhold til leasingavtalen og dokumentet «service- og vedlikeholdsforpliktelsen», har leietaker en […]
Rettingsforsøk eller feilsøking – har det noen betydning?
Etter Forbrukerkjøpsloven har selger som hovedregel to forsøk på å rette samme mangel, og unntaksvis flere rettingsforsøk dersom det foreligger «særlige grunner», jf. § 30. Ofte gis selger flere rettingsforsøk etter unntaksregelen ved reklamasjon på bil, men det omtales ikke […]