Vilkårene slår i praksis fast at brukte deler skal benyttes og dersom det medfører at nybilgarantien ikke gjelder så er det mitt problem. Eller verkstedet som satte inn den brukte delen. I mine vilkår står det: (…) Er det etter […]
Brev fra Arbeidstilsynet: Tydeligere krav til bruk av bedriftshelsetjenesten
Det er nylig sendt ut et brev fra Arbeidstilsynet om tydeligere krav til bruk av bedriftshelsetjenesten, men det er ikke helt klart hva endringene er. Hvis dere har god dialog og samarbeid med BHT trenger dere ikke foreta dere noe […]
Kunden må betale økte avgifter selv ved forsinkelse
NAF hevder at avgiftsøkninger som påløper etter avtalt levering må dekkes av forhandler. Dette mener NBF er feil. Skatter og avgifter påløper i omfang og på det tidspunkt myndighetene bestemmer. Hovedregelen er at det er kjøper som må betale disse […]
Dette mener NBF om forslag til endringer i forbrukerkjøpsloven
NBF har sendt inn høringsuttalelse til Justisdepartementets forslag til endringer i forbrukerkjøpsloven. EUs nye forbrukerkjøpsdirektiv (fra 2019) skal nå gjennomføres i norsk lov. Dette vil bety betydelige endringer i forbrukerkjøpsloven. Viktige rammevilkår vil endres for de av NBFs medlemsbedrifter som […]
Reklamasjon – de besværlige feilene
Moderne biler er utstyrt med mye elektronikk som er viktig for en rekke av bilens funksjoner. Feil på disse kan være kompliserte og tidkrevende å feilsøke og reparere. Dette fører nå oftere til konflikter og hevingskrav. Biler er dyre kapitalvarer […]
Nybilsalg: fastsett konkret leveringstid
Av advokat Anna E. Nordbø, Norges Bilbransjeforbund Vi råder bilforhandlere til å sette inn en konkret leveringstid i kjøpekontraktene. Droppes dette, kan det få dramatiske konsekvenser. Unngå formuleringer som at leveringstid er «usikker», «mer enn 6 måneder» eller liknende. Leveringstidspunktet […]
Koronaens virkning på leverandørforpliktelser
Da Norge ble stengt ned 12. mars på grunn av koronapandemien, ble en omfattende mengde kontraktsforhold berørt. Force majeure og regler om kontrollansvar fritok mange leverandører for leverings- og erstatningsansvar for at ikke kontrakter som allerede var inngått kunne oppfylles. […]
NBF-advokatene har verktøy til ditt verksted
NBF-advokatene bistår daglig våre verkstedmedlemmer med håndtering av større og mindre kundekonflikter. Mange av konfliktene kunne vært unngått, og vi har verktøy som skal bidra til dette. I juni lanserte NBF en veileder om oppdragsbekreftelse for verkstedoppdrag. NBF-advokatene anbefaler at […]
Husk å varsle om forventet forsinket levering
Korona-pandemien reiser mange spørsmål knyttet til oppfyllelse av kontrakter. Dersom dere allerede nå ser at dere antagelig ikke vil kunne levere en bestilt vare i tide, må dere sende informasjon til kunden. Og for nye kontrakter: ta høyde for forsinkelser. […]
Ut på tur, aldri sur
En mann gikk til en bilforhandler og ba om å få låne en bil for prøvekjøring i to dager. Forhandleren tok kopi av førerkortet og sendte mannen avgårde med bilen. Da bar det ut på eventyr, men ikke helt som […]