Vi i NBF får stadig spørsmål fra våre medlemmer om de bør SERMI-sertifisere seg. Vi skal i denne artikkelen prøve å opplyse litt rundt dette temaet og forhåpentligvis gjøre beslutningen enklere. SERMI (Security-Related Vehicle Repair and Maintenance Information) er en […]
Hva tenker kundene nå?
Det er liten tvil om at bilbransjen i Norge er inne i en urolig og usikker periode, der særlig nybilsalget har fått en bråstopp i den «perfekte stormen» vi nå opplever, med økte bilavgifter, moms på elbiler, hyppige renteøkninger, dyrtid […]
Mer ubetalt tilleggsarbeid – en urettferdig byrde for skadeverksteder
Skadeverksteder spiller en avgjørende rolle når det kommer til å reparere kjøretøy etter ulykker og skader. De har den nødvendige ekspertisen og utstyret for å gjenopprette biler tilbake til opprinnelig sikkerhet. Imidlertid har skadeverksteder i økende grad støtt på en […]
«Den beste måten å forutsi fremtiden – er å skape den»
Sitatet over tilhører Bård Eker. Han er både seriegründer og en av Norges mest fremtredende industridesignere. Han er en energisk mann med lopper i blodet, besatt av jobben, fremdrift og av å skape noe nytt. Han er mannen som gjør […]
Utfordringer med agentkontrakter «down under»
Toyota New Zealand var blant de første markeder som introduserte agentmodellen for bilsalg tilbake i 2018, likeledes har BMW vært tidlig ute i Sør-Afrika, det er sikkert ulike årsaker til at man har vært tidlig ute på den sydlige halvkule. […]
Når overtar kunstig intelligens kundemottaket og kundedialogen på verkstedet?
Jeg tar i dette innlegget alle mulige forbehold om at jeg ikke er helt oppdatert på hvor langt kunstig intelligens har kommet i kundedialogen på verkstedet. Flere verksteder har nå innført innsjekk og utsjekk av biler på verksted mer eller […]
Agentmodellens tilpasningsevne i et omskiftelig marked
Mye er sagt og skrevet om bilprodusentenes skifte til agentmodell og direktesalg. Foreløpig erfarer man at introduksjonen ikke går i samme fart som man kanskje skulle ha forventet. Her er det nok sammensatte årsaker, ulike hindre på veien, lange forhåndsprosesser med […]
Årets Blinklys – fristen for å sende inn forslag til kandidater er 1. september 2023
Årets Blinklys er en hyllest til bærekraftstiltak for bilbransjen, opprettet av Söderberg & Partners (NHO Forsikring), Storebrand (NHO Pensjon) og Norges Bilbransjeforbund. Prisen deles ut under NBFs store konferanse Bilbransjens dager 14. november 2023. Søknadsfristen er satt til 1.september, og […]
Inkludering og økt mangfold
BIL og NBF fortsetter med å jobbe med inkludering og mangfold. Vi har også sett at flere andre aktører i bransjen gjør det samme. Dette er supert at vi kan dele erfaringer og inspirere hverandre. Bilbransjen har lang erfaring med […]
Reduser skader og utslipp i din bedrift
Skader, sykefravær og utilsiktede utslipp er kostbart. Du kan gjøre noe med det ved å bli enda bedre på å håndtere kjemikaliene som brukes og lagres. I tillegg er god kjemikaliehåndtering en måte bilbransjen kan bidra med til en bærekraftig […]