Å sørge for skriftlig dokumentasjon er viktig i nesten alt dere foretar dere som bilforhandler eller verksted. Om dere ikke har noe skriftlig å vise til, ender det fort opp i en ord mot ord situasjon. Hvordan skal dere da […]
NBFs kurskatalog – kunnskap er makt!
Vi vet at bransjen ønsker å holde seg faglig oppdatert. Derfor tilbyr NBF kurs som bidrar til nettopp dette. Vi har nå samlet kurstilbudet vårt i en felles kurskatalog, som enkelt gir oversikt over hvilke kurs vi tilbyr på bestilling. […]
Vanskelig kundekonflikt? NBF-advokatene hjelper deg..
Juridisk rådgivning ligger innbakt i medlemskontigenten. Som NBF-medlem kan du benytte deg av NBF-advokatenes bistand, uten ekstra kostnad. Står du som bilforhandler eller verksted oppe i en kundekonflikt som er vanskelig å håndtere, er det altså hjelp å få. NBF-advokatene veileder og gir […]
Klagenemnda for bilsaker- få saken løst av bilkyndige!
De fleste kundetvister finner sin løsning. Det er likevel ikke alltid sånn. Dersom du som forhandler eller verksted ikke får løst en konflikt med en forbrukerkunde, har bilbransjen et eget tvisteløsningsorgan som kan hjelpe deg. Klagenemnda for bilsaker er en […]